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Teléfonos de Condusef

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), cuenta con delegaciones en diferentes estados de la República Mexicana.

Si usted desea contactarse, para realizar alguna, reclamación, queja o consulta, busque el teléfono del Estado en donde se encuentra, o puede hacerlo desde cualquier punto del territorio nacional al 01 800 999 80 80.

Los Teléfonos de Condusef son:

  • Aguascalientes (01) (449) 918-95-68, 918-95-70, 918-95-71 y lada sin costo 01 800 999 8080
  • Baja California (01) (664) 634-0047, 634-0087, 687-4418 y lada sin costo 01 800 999 8080
  • Baja California Sur (01) (612) 123-4812, 123-4813 y lada sin costo 01 800 999 8080.
  • Campeche (01) (981) 811-2580, 811-2588 y lada sin costo 01 800 999 8080.
  • Coahuila (01)(871) 747-9509, 747-9510, 713-6911 y lada sin costo 01 800 999 8080
  • Chiapas (01) (961) 121-4580, 121-4581 y lada sin costo 01 800 999 8080.
  • Chihuahua (01) (614) 413-0697, 413-0730, y lada sin costo 01 800 999 8080.
  • Ciudad Juárez (01) (656) 623-3961, 623-3449, 623-5102 y lada sin costo 01 800 999 8080
  • Colima (01) (312) 314-9770, 314-9870 y lada sin costo 01 800 999 8080.
  • Distrito Federal (01) 53 400 999 y lada sin costo 01 800 999 8080
  • Durango (01) (618) 825-0768, 825-0888 y lada sin costo 01 800 999 8080.
  • Estado de México (01) (722) 212-8868, 212-8878, 280-0272 y lada sin costo 01 800 999 8080
  • Guanajuato (01) (477) 717-1182, 717-2180, 717-2830 y lada sin costo 01 800 999 8080
  • Guerrero (01) (744) 485-5822, 486-0982, 486-0984, y lada sin costo 01 800 999 8080
  • Hidalgo (01) (771) 718-0365, 718-0774 y lada sin costo 01 800 999 8080.
  • Jalisco (01) (33) 3615-4287, 3615-5397, 3615-5796, 3615-8727 y lada sin costo 01 800 999 8080
  • Michoacán (01) (443) 315-2241, 324-4575, 324-9126 y lada sin costo 01 800 999 8080
  • Morelos (01) (777) 314-1307, 314-1370, 314-1378 y lada sin costo 01 800 999 8080
  • Nayarit (01) (311) 133-3309, 133-3313 y lada sin costo 01 800 999 8080.
  • Nuevo León (01) (81) 8340-6401, 8340 6312, 8342-6731, 8342-6512, 8344-7815 y lada sin costo 01 800 999 8080
  • Oaxaca (01) (951) 514-3310, 514-3440, 514-8402 y lada sin costo 01 800 999 8080
  • Puebla (01) (222) 230-3179, 230-3178, 249-1150 y lada sin costo 01 800 999 8080
  • Querétaro (01) (442) 216-3531, 216-69-37, 215-0077, y lada sin costo 01 800 999 8080
  • Quintana Roo (01) (998) 884-5160, 884-4762, y lada sin costo 01 800 999 8080.
  • San Luis Potosí (01) (444) 825-2758, 825-3271 y lada sin costo 01 800 999 8080.
  • Sinaloa (01)(667) 761 06 94, 761 06 95, 761 43 83, y lada sin costo 01 800 999 8080
  • Sonora (01) (662) 213-5892, 213-5487, 213-5471, y lada sin costo 01 800 999 8080
  • Tabasco (01) (993) 316-6223, 316-6224, y lada sin costo 01 800 999 8080.
  • Tamaulipas (01) (833) 190-0234, 190-0254, 190-0023 y lada sin costo 01 800 999 8080
  • Tlaxcala (01) (246) 462-9093, 462-9094 y lada sin costo 01 800 999 8080
  • Veracruz (01) (229) 931-1313, 932-7634, 932-0370, y lada sin costo 01 800 999 8080
  • Yucatán (01) (999) 928-7070 y lada sin costo 01 800 999 8080
  • Zacatecas (01) (492) 922-2137, 924-3770, 924-3771 y lada sin costo 01 800 999 8080

¿Qué consultas atiende la CONDUSEF?

¿Cómo presentar una queja ante la CONDUSEF?

10 Comentarios

  1. gracias por las atenciones brindadas. lo que si me gustaria es que abarcaran mas hacerca de las instituciones que no estan registradas como financieras pero controlan el financiamiento de casas, como la promotora cofihue. y ellos con toda ventaja y alebosia ´condicionan cualquier solucion posible de un problema. espero sigan asi que es muy grato consultarles, gracias.

  2. No encontre lo que yo buscaba::sin embargo voy a poner aqui mi queja para ver si hay alguna persona que me diga que debo hacer::
    En el mes de mayo del 2012, fuimos a telmex para cambiar el numero de nuestro telefono debido a que nos llamaban todos los dias, que si conociamos a x persona. Ahora con el otro numero telefonico nos pasa lo mismo pero ahora con otras personas. Hablan en horas de madrugada..No conocemos ninguna de esas personas.Que debo hacer??. muchas gracias..Donaciano.

  3. ricardo eleuterio tavares medel

    buenas tardes …. tengo un credito de nomina banamex pero tengo ya casi el año pagando puntualmente pero no baja mi saldo me gustaria saber si me pueden ayudar para arreglar y liquidar por que la verdad no creo poder continuar asi solo que no se a donde devo acudir espero me puedan ayudar …. gracias

  4. ANTONIO JIMENEZ HERRERA

    buenas como por mayo tuve que cancelar tarjetas de credito debanamex y unos saldos supuestamente quedaron en cero y cancelaron las tarjetas pero ahora en diciembre me llega un estado de cuenta de una tarjeta y con un saldo muy elevado ya hable al banco en sucursal y a mexico pero ellos no me quieren dar una forma pagos x no la hay ellos dicen que no quiero si ustedes pueden ayudarme x favor y arreglar esto pronto yo no me niego a pagar pero no anda muy bien mi economia pero que no se pasen x que no me dicen de que es ese saldo en una parte donde aparecen mi saldo estaba en cero y ahora salen con eso por su atencion gracias.

  5. Lucía Gpe. González Rúa

    Me apena molestarlos, pero están hablando de Corporativo empresarial, cobrando a una persona Abel Aranda Fuentes a quién no conozco, y llaman a horas impropias como a las 3.00 a.m. y según su grabación exigen el pago o de lo contrario procederán a embargo. me tomé la libertad de hablarles para comentarles su error a esta compañía, pero responden con groserías y amenazas una srita. Karina Velasco por lo que me veo en la necesidad de molestarlos y preguntar como puedo evitar estas llamadas? los tels. de esta empresa
    son 015536266535 y 015514504200. sería posible me orientaran con quién exponer mi queja? gracias de antemano

  6. BUENAS NOCHES TENGO ESTE PROBLEMA CON NEXTEL TENIA EL SERVICIO ANTIGUO Y ME ESTUVIERON OFRECIENDO EL SEVICIO EVOLUCION QUE ERA LA QUINTA MARAVILLA Y NO SIVE PARA NADA NO AY SEÑAL EN NINGUN LADO E IDO VARIAS BESES AL CENTRO DE ATENCION PARA QUE ME EMIGREN ALA ANTIGUA PLATAFORMA Y NO MEDAN NINGUNA SOLUCION QUIEREN QUE UNO LES ESTE HABLANDO DON DE NO AY COVERTURA YA ECHO MUCHAS LLAMADAS Y NO RESUEVEN NADA LES PIDO QUE ME AYUDEN POR QUE SISTEMA EVOLUCION NO SIVE PARA NADA QUE NO LOS ENVARQUEN POR QUE NO SIRVE Y VAN ESTAR CON MUCHOS PROBLEMAS PARA QUE NO ESTEN PASANDO LOS DOLORES DE CAVESA Y PERDIDAS DE TIEMPO Y DE DINERO Y MUCHO ESTRES CORAGESPARA MI SALUD Y LA DE USTEDES POR SU ATENCION MUCHAS GRACIAS

  7. Estimado representante porfavor comente con su Director este comentario y ponganse a trabajar su institución refleja ineptitud no es posible que números de telefonos que han sido reportados como extorsionadores en el mes de Enero del 2013 continuen hoy 29 de Mayo del 2013 extorsionando . recuerden lo que sucedio en casos de servidores publicos que han corrido ultimamente por su INEPTITUD .
    El telefono 0155 14504200 es el repotado y es el que continua extorsionando Hoy les agrego estos nuevos que estan en lo mismo 0155 55369256
    Les dejo este asunto y quedo en espera de su intervención.

  8. Buenas tardes, ejecutivos de Condusef, mi pregunta es ya cumplí seis años o 72 meses de que no logré pagar un crédito ¿como le hago para saber si ya es borrón y cuenta nueva, no por querer obtener un crédito, sino para que dejen de esta molestando e intimidando? Realmente eso es lo que quiero, que dejen de estar molestando. Gracias.

  9. Elizabeth banda diaz

    ESTA UNA PERSONA DE GUADALAJARA DE LA EMPRESA SEARS, HABLANDO TODOS LOS DIAS A MI NEGOCIO
    BUSCANDO A MI HERMANO, PERO YA LE DI SU TEL. DE MI HERMANO Y DE SU HIJO, PERO SIGUEN MOLESTANDO, EL SR. QUE ME HABLA ES MUY GROSERO, MUY PREPOTENTE, Y BURLON, POR FAVOR AYUDENME YA QUE LES HE EXPLICADO QUE NO SE PORQUE MOTIVO MI HERMANO DIO MIS DATOS EN SU TIENDA, NO VIVE AQUI NI TRABAJA AQUI, PERO ELLOS NECIOS DICEN QUE NO LO ESCONDA Y BLA BLA BLA

  10. como puedo checar mi buro de credito

    gracias

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