NielsenIQ (NIQ), una de las principales empresas de inteligencia del consumidor, anunció hoy que Optiq ya está disponible en Discover, la plataforma de NIQ para acceder, analizar y utilizar información sobre consumidores y mercados. El lanzamiento forma parte de la estrategia de la compañía para facilitar el acceso a información confiable sobre los consumidores y ayudar a sus clientes a utilizarla de manera más efectiva.
Ask Arthur introdujo nuevas formas de explorar y analizar los datos de NIQ mediante IA dentro de Discover. Ahora, Optiq amplía esa experiencia con IA conversacional, acceso desde dispositivos móviles e integraciones de IA para empresas, lo que brinda a los clientes mayor flexibilidad para consultar y utilizar la información de NIQ en las aplicaciones y los procesos de trabajo donde toman decisiones.
“Los modelos de IA están cada vez más presentes. La información confiable, no”, afirmó Irina Stoian, directora comercial de IA de NIQ. “Por eso estamos construyendo un sistema integral. Pensemos en él como un cuerpo: los datos armonizados de NIQ funcionan como el sistema nervioso y transmiten señales sobre el mercado a los agentes encargados de tomar decisiones, que actúan como el cerebro y ayudan a los clientes a evaluar la información relevante antes de definir los próximos pasos. A partir de ahí, estamos desarrollando las manos: conexiones que llevan las recomendaciones aprobadas a los sistemas donde se ejecutan las acciones. Esto no consiste simplemente en incorporar IA a otro panel de control. Es un nuevo sistema de inteligencia diseñado para avanzar al ritmo del comercio”.
Una experiencia de IA adaptada a las distintas formas de trabajo
Optiq se adapta a las distintas maneras en que los clientes consultan y utilizan información, y lleva los datos y la experiencia de NIQ a las aplicaciones, los entornos de IA y los procesos en los que se toman decisiones.
- Optiq Chat ya está disponible en Discover para los clientes elegibles de Estados Unidos y se extenderá al resto del mundo durante las próximas semanas. La herramienta permite interactuar con los datos de NIQ mediante una conversación, de modo que los usuarios pueden plantear una pregunta sobre su negocio y obtener respuestas explicables en lenguaje natural.
- Optiq Mobile lleva la experiencia más allá de las computadoras de escritorio y permite a los usuarios consultar información de NIQ allí donde toman decisiones.
- Optiq Bridge está diseñado para incorporar los datos de NIQ y el contexto empresarial a entornos externos de IA, de modo que los usuarios puedan trabajar con información de NIQ dentro de las herramientas y los procesos que ya utilizan.
A medida que los modelos de IA más avanzados se vuelven cada vez más accesibles, la calidad de la información que los sustenta adquiere un papel cada vez más importante como factor de diferenciación.
Optiq incorpora IA conversacional a The Full View™, con los datos diferenciados de NIQ, su armonización, sus definiciones comerciales y su experiencia analítica, para ayudar a los clientes a analizar cuestiones empresariales en contexto y convertir las respuestas en acciones concretas.
La infraestructura de IA de NIQ gestiona más de 160 petabytes de datos comerciales y permite ejecutar diariamente 28 000 modelos de IA en entornos de producción. Esto proporciona la escala y el conocimiento especializado necesarios para respaldar decisiones comerciales confiables.
“Optiq busca transformar fundamentalmente la manera en que las personas interactúan con la información de NIQ”, afirmó Troy Treangen, director de IA y Productos de NIQ. “Al combinar el acceso mediante conversaciones con los datos armonizados y el contexto empresarial de NIQ, trasladamos una mayor parte de la complejidad al segundo plano. Los clientes pueden comenzar con una pregunta sobre su negocio, comprender en qué se basa la respuesta y avanzar más rápidamente hacia la acción”.
Optiq Chat se expandirá a nivel global a finales de este mes
Como parte de la próxima etapa del lanzamiento, Optiq Chat se ofrecerá a clientes de todo el mundo en una versión beta limitada a finales de septiembre, y se espera que todos los clientes elegibles de NIQ Discover tengan acceso a la herramienta para fin de mes.
Los clientes podrán utilizar lenguaje natural para consultar cuestiones relacionadas con áreas como el desempeño de categorías y marcas, la dinámica competitiva, los precios y las promociones. También podrán profundizar en los resultados mediante preguntas adicionales a medida que surjan nuevos temas de interés.
La experiencia busca simplificar el proceso que va desde una pregunta empresarial hasta los datos necesarios para responderla, para que los usuarios puedan pasar más rápidamente de la pregunta a la información y de la información a la acción.
El lanzamiento se suma a la estrategia general de IA de NIQ en materia de aplicaciones, infraestructura y procesos de trabajo, que incluye el programa ConnectAI Charter, nuevas integraciones de IA para empresas y el desarrollo de soluciones para medir el comercio basado en agentes. En conjunto, estas iniciativas amplían las formas en que los datos propios y la experiencia de NIQ pueden consultarse, integrarse y utilizarse en las organizaciones de los clientes.
Para obtener más información, visite el sitio web de Optiq.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Optiq?
Optiq es la solución de IA de NIQ, diseñada para poner información confiable directamente a disposición de los clientes en los procesos de trabajo, las aplicaciones y los entornos de IA que utilizan.
Optiq facilita el acceso y la interacción con la información de NIQ, lo que permite pasar más rápidamente de la pregunta a la información y de la información a la acción.
¿Qué es Optiq Chat?
Optiq Chat permite interactuar con los datos de NIQ mediante una conversación. Los clientes pueden formular preguntas sobre su negocio en lenguaje natural y recibir respuestas confiables y explicables basadas en los datos de NIQ.
La herramienta facilita el acceso y el uso de información relevante, y reduce la necesidad de consultar informes complejos, seleccionar datos o seguir procesos predefinidos.
¿Optiq reemplaza a Ask Arthur?
Optiq es la evolución de Ask Arthur.
La solución se basa en las capacidades introducidas con Ask Arthur y reúne la evolución de las herramientas de IA de NIQ bajo la marca Optiq.
Desde el 7 de septiembre, Optiq está disponible en todo Discover y reemplaza las referencias restantes a la marca Ask Arthur.
¿Optiq es simplemente un nuevo nombre para Ask Arthur?
No. Ask Arthur evolucionó hasta convertirse en Optiq a medida que NIQ incorporaba nuevas capacidades y soluciones basadas en IA.
Optiq se basa en las capacidades introducidas con Ask Arthur e incorpora IA conversacional, experiencias móviles, integraciones empresariales y otras funciones basadas en IA.
¿Dónde pueden acceder los clientes a Optiq?
Optiq está disponible en NIQ Discover para los clientes elegibles, donde Optiq Chat permite consultar información confiable de NIQ mediante conversaciones.
NIQ también lleva Optiq más allá de Discover mediante soluciones móviles disponibles a través de la App Store de Apple e integraciones con entornos externos de IA.
¿Cuándo estará disponible Optiq Chat para clientes de todo el mundo?
El acceso a Optiq Chat se extenderá a nivel global durante septiembre, y se prevé una disponibilidad más amplia para los clientes que utilizan conjuntos de datos RMS a partir del 21 de septiembre.
¿Para qué pueden utilizar los clientes Optiq Chat?
Los clientes pueden utilizar Optiq Chat para consultar cuestiones relacionadas con áreas como el desempeño de categorías y marcas, la dinámica competitiva, los precios, las promociones y el desempeño de los minoristas.
Los usuarios pueden continuar la conversación con preguntas adicionales y explorar un problema empresarial de manera natural a medida que surgen nuevos interrogantes.
¿En qué se diferencia Optiq de las herramientas de IA de uso general?
Optiq está diseñado específicamente para responder las preguntas comerciales y acompañar los procesos de trabajo que las marcas y los minoristas necesitan gestionar.
Su principal diferencial es la información confiable de NIQ que sustenta la solución, que combina datos, contexto empresarial y experiencia analítica con una interfaz intuitiva basada en IA.
¿Por qué es importante contar con información confiable para la IA?
A medida que los modelos de IA más avanzados se vuelven cada vez más accesibles, la calidad de la información que los sustenta adquiere una importancia cada vez mayor.
Los datos confiables, el contexto empresarial y el conocimiento del sector ayudan a la IA a ofrecer respuestas relevantes para cuestiones comerciales concretas, que las empresas pueden utilizar con mayor confianza.
¿Qué es Optiq Mobile?
Optiq Mobile permite a los usuarios consultar información confiable de NIQ desde dispositivos móviles, sin depender de una computadora de escritorio.
Actualmente, Optiq Mobile está disponible para iOS en Estados Unidos y se prevé ampliar su disponibilidad.
¿Qué es NIQ Optiq Bridge?
Optiq Bridge está diseñado para incorporar información confiable de NIQ a entornos externos de IA, incluidas conexiones directas con modelos de lenguaje de gran escala líderes del sector. Esto permite a los usuarios acceder a la información de NIQ dentro de las herramientas de IA y los procesos de trabajo que ya utilizan.
Es otra de las formas en que Optiq facilita el acceso a información confiable más allá de las aplicaciones tradicionales de NIQ.
¿Cómo se integra Optiq en la estrategia de IA más amplia de NIQ?
Optiq es una de las iniciativas mediante las cuales NIQ convierte su ventaja en materia de información en soluciones de IA para los clientes.
La estrategia general de NIQ se centra en poner información confiable a disposición de los clientes allí donde toman decisiones, ya sea a través de aplicaciones de NIQ, los propios entornos de IA de los clientes o integraciones con plataformas y procesos de trabajo externos.
¿Qué sigue para Optiq?
Optiq continuará evolucionando con nuevas funciones de conversación, acceso móvil, integraciones empresariales y otras capacidades basadas en IA.
El objetivo es facilitar cada vez más el acceso a información confiable de NIQ, sin importar dónde ni cómo trabajen los clientes.
Declaraciones prospectivas
Este comunicado de prensa contiene “declaraciones prospectivas”, incluidas declaraciones sobre el cronograma, el alcance y la disponibilidad previstos de la versión beta global de Optiq Chat; el desarrollo, la expansión, la integración, las capacidades y la disponibilidad que se prevén para Optiq, Optiq Mobile y Optiq Bridge; los beneficios y usos previstos de estos productos; las integraciones de IA empresarial que NIQ prevé implementar; y la estrategia general de IA de NIQ, incluido el desarrollo de la medición del comercio basado en agentes. Por lo general, las declaraciones prospectivas pueden identificarse mediante palabras como “anticipar”, “creer”, “continuar”, “podría”, “diseñado”, “esperar”, “pretender”, “puede”, “planificar”, “potencial”, “debería”, “será” y expresiones similares.
Estas declaraciones se basan en las expectativas y los supuestos actuales de NIQ y no constituyen garantías de desempeño ni de resultados futuros. El cronograma, la disponibilidad, las capacidades, la adopción y los beneficios reales pueden diferir sustancialmente debido a riesgos e incertidumbres, incluidos retrasos en el desarrollo o la implementación de productos; defectos de diseño, errores o limitaciones; el desempeño y la confiabilidad de los resultados generados por IA; la adopción por parte de los clientes y la disponibilidad de los conjuntos de datos aplicables; la dependencia de tecnología y proveedores de servicios externos; riesgos relacionados con la calidad de los datos, la privacidad, la ciberseguridad y la propiedad intelectual; la evolución de las leyes y regulaciones relativas a la IA y el uso de datos; cambios en el entorno competitivo; y otros riesgos descritos en la sección “Factores de riesgo” del informe anual más reciente de NIQ presentado en el Formulario 10-K y en las demás presentaciones de NIQ ante la Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos. Los lectores no deben depositar una confianza indebida en estas declaraciones prospectivas, que se refieren únicamente a la fecha de este comunicado de prensa. NIQ no asume ninguna obligación de actualizar o revisar estas declaraciones, salvo que la legislación aplicable así lo exija.
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NIQ-GENERAL
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El lanzamiento de la versión beta global de Optiq Chat de NIQ a finales de este mes permitirá que más clientes accedan mediante conversaciones a respuestas explicables basadas en los datos y la experiencia de NIQ – Business Wire