Los mejores aeropuertos del mundo 2016

Una vez más, el aeropuerto de Changi en Singapur fue galardonado por séptima oportunidad y por cuarto año consecutivo como el mejor aeropuerto del mundo por los usuarios de aerolíneas en los premios World Airport 2016.

Para la mayoría de los pasajeros, este aeropuerto asiático cumple con los 39 requisitos esenciales, entre los que se destacan la comodidad de las terminales aeroportuarias, la atención y respeto recibido por el staff de inmigración, la metodología y rapidez del check-in, el tiempo que deben esperar a la hora de ir a retirar las valijas, la habilidad multilingüista de los empleados, los precios de los taxis y transfers fuera de las instalaciones y la conectividad dentro del aeropuerto.

El segundo puesto en el ranking lo ocupa el Aeropuerto Internacional de Incheon de Corea del Sur, seguido por el de Múnich, Alemania, el Aeropuerto Internacional de Tokio, el Aeropuerto Internacional de Hong Kong y el Chubu Centrair Nagoya de Japón.

El top ten se completa con el Aeropuerto de Zurich, el Heathrow de Londres, el de Kansai, en Osaka, Japón y, finalmente, el Hamad International Airport, en Doha, Catar.

Premios World Airport 2016

Los premios World Airport son los galardones más prestigiosos de la industria aeroportuaria, votadas por los clientes en el mayor aeropuerto de la encuesta anual de satisfacción global de clientes. El proceso de la encuesta y los premios es totalmente independiente y con garantía libre de cualquier influencia del aeropuerto o interferencia en los resultados finales.

Los World Airport Awards se basan en 12.850.000 nominaciones de los clientes a través de 110 nacionalidades de los pasajeros aéreos, e incluía 410 aeropuertos en todo el mundo. La encuesta evalúa la satisfacción del cliente a través de 39 indicadores clave de rendimiento para el servicio de aeropuerto y de productos – desde el check-in, las llegadas, las transferencias, las compras, la seguridad y la inmigración, a través de la salida en la puerta.

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